IT PODRŠKA >  Održavanje informatičke opreme

U današnje doba kada se uspjeh mjeri pravovremenom dostupnošću poslovnih informacija, vrlo je bitno osigurati kontinuitet rada informatičke opreme jer je ona glavna žila kucavica Vašeg poduzeća. 

Osnovni cilj održavanja je pravilnim i kontinuiranim mjerama smanjiti poteškoće i kvarove unutar informacijskog sustava, a u slučaju eventualno greške ili kvara pravovremenom i valjanom intervencijom otkloniti grešku.

Održavanje Opreme

Prednosti održavanja informatičke opreme:

     Konzultacije, pomoć i savjet 
     Prioritet u rješavanju zahtjeva
     Zamjenska oprema do popravka korisnikove opreme
     Odaziv u roku od 4h za hitne intervencije
     Odaziv u roku od 24h za ostale intervencije 
     Podrška 7 dana tjedno 0-24 na e-mail

Ugovorno održavanje informatičkog sustava obuhvaća:

     instalacije poslužitelja
     održavanje funkcionalnosti poslužitelja 
     instalaciju radnih stanica
     održavanje funkcionalnosti radnih stanica 
     redovite instalacije Service packova i patcheva 
     osiguravanje pravilne izrade sigurnosnih kopija (backupa) podataka 
     održavanje antivirusnog softvera 
     savjetovanje u svrhu postizanja veće stabilnosti i sigurnosti IS-a 
     izradu i održavanje tehničke dokumentacije koja opisuje Vaš IS 
     minimalno jednu obaveznu kontrolu IS-a mjesečno 

Za više informacija pošaljite upit 

 


 

  Zadnje verzije


Prateći link pogledajte detaljan popis novosti u 4D Wand-u.



Za detaljnije informacije o novim verzijama noda kliknite ovdje

 
  Partneri
  Reference